Preguntas Frecuentes
¿CÓMO PUEDO ASEGURARME DE HABER REALIZADO BIEN MI COMPRA?
Una vez hecho tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación o un mensaje de texto. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente o envíanos un correo a info@organiseiton.com
¿PUEDO SABER EN QUÉ ESTADO SE ENCUENTRA MI PEDIDO?
Con el número de tu guia puedes entrar a la plataforma de la paquetería y seguir el rastreo de tu paquete, si tienes alguna duda de su trayectoria puedes solicitar información enviando un correo a info@organiseiton.com
¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
Sí. Podrás cancelar tu pedido, Siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestro almacén.
¿QUÉ DEBO HACER SI ME LLEGA UN ARTÍCULO DEFECTUOSO?
ORGANISEITON sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente, te llega un artículo con algún defecto, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, o envía un correo con la foto del articulo a info@organiseiton.com
¿QUÉ DEBO HACER SI ME LLEGA UN ARTÍCULO INCORRECTO?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido, ponte en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente.
¿MI INFORMACIÓN PERSONAL TIENE CARÁCTER CONFIDENCIAL?
Toda la información que compartes con nosotros tiene carácter privado y confidencial con ORGANISEITON para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa, atender tus solicitudes y proporcionarte informaciones acerca de los productos. Consulta todos los detalles en nuestra Política de Privacidad.
¿CÓMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE?
Puedes enviar un correo a info@organiseiton.com para ponerte en contacto con nosotros